去年11月到12月,我在一家做本地生活的互联网公司待到了第14个月,职位是内容运营。那三周我的周报连续被打回来,领导批注意思基本一样:数据没起来,再想想。当时我每天9点10分到工位,晚上10点半到11点走,中间除了吃饭基本没停过,连微信都不怎么回。我一直以为问题是我不够拼,直到我干了件挺蠢的事——拿Excel把这三周的时间记了一遍,按30分钟一格,记了正好127行。算完之后我坐着看了很久:我平均每周68.5小时里,有大概60%砸在了三个项目上,而这三个项目在部门当季KPI里的权重加起来是15%。剩下那些真正占权重的事,我都是顺手做做。
这件事之后我才慢慢想明白,工作不顺很多时候不是能力不够,也不是不够拼,是三个"时钟"没对上。第一个是精力时钟和评价时钟:你把时间投向哪,和领导拿什么考核你,经常是两套完全不同的东西。第二个是成长时钟和业务时钟:你想学的东西,和部门当下要的东西,中间常常差着半年。第三个是评价周期和成长周期:领导按月看你,你按季度看自己,你永远处在"还没出结果"的状态里。我当时的困境是三个全错位,所以越使劲越像在泥里跑,跑得越快陷得越深。这个逻辑听起来不复杂,但那会儿我真的是用了三周被打回四次的周报才换来这个认知。
具体怎么查,我自己摸出来的步骤是这样,一共四步。第一步,连续记两周时间,用手机备忘录就行,最小单位30分钟,别美化自己,刷手机、发呆、开无效会都要记。第二步,列一张表,横着写你手头所有项目名,竖着写时间块,每个格子填花的时长,最后算每一列占总时间的百分比。第三步,搞清楚你领导的季度目标,或者从周会里扒,给每个项目标一个权重百分比,加起来等于100。第四步,把时间占比和权重占比两个数字相减,差值超过20个百分点的,就是你最该动的地方。我当时那张表做出来,最大的一个项目时间占比31%,权重占比只有5%,差了26个点,而且那个项目我已经做了四个多月。
调整的时候我做了个取舍,现在回头看不算完全正确。我把两个高耗时低权重的项目交出去一个,另一个压缩到只做基础维护,省下来的时间填到当时权重最高的那个大促专项里,那个专项占35%的权重。三个月后我的绩效从B-提到了A,年终多拿了一笔钱,算下来小两万。但代价是,我原本想转的数据分析方向彻底停了,SQL学到一半放下,第二年跳槽的时候,简历上能写的还是运营那套东西。所以我不觉得"对上时钟"是什么万能解药,它更像是止血,能让你先活下来不被优化掉,但活下来之后往哪走,是另一个更难的问题。
还有一个我后来才承认的事:有些工作不顺是真的该走。判断标准我自己用两条,第一,你调整完时间分配之后过两个季度,评价还是没变化;第二,你在这家公司能学到的核心技能,去招聘网站上搜,岗位数量连续半年在减少。两条都中,那就不是错位,是这地方本身在往下走。我上一家公司的社群运营岗就是这样,我走之后半年,那个组从9个人缩到3个。这个判断没什么技术含量,但比硬撑着再坚持一下有用得多。